Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Talents d'Afrique est :

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons les données personnelles suivantes :

Données d'identification :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Ville de résidence
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Numéro WhatsApp (optionnel)
• Photos de profil et photos de réalisations

Données d'utilisation :

• Historique des réservations (en tant que client et/ou talent)
• Avis et évaluations
• Solde de Korys et historique des transactions
• Code parrain et parrainages effectués
• Statut de certification sur la plateforme

Données techniques :

• Adresse IP (collectée par notre hébergeur)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Données de connexion et d'authentification

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Mise en relation : permettre aux clients de trouver des talents et de leur envoyer des demandes de prestation.
• Gestion des comptes : création, maintien et suppression des comptes utilisateurs.
• Communications : envoi de notifications relatives à vos réservations, avis et activité sur la plateforme.
• Système de confiance : gestion des statuts (En observation, Certifié), des parrainages et des signalements.
• Gestion des Korys : suivi des transactions de la monnaie virtuelle communautaire.
• Amélioration du service: analyse anonymisée de l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos fonctionnalités.
• Conformité légale : respect de nos obligations légales en vigueur.

Conformément à l'article 6 du RGPD, nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement (Art. 6.1.a): pour la création de votre compte, le dépôt de photos de profil et l'envoi de communications marketing éventuelles.
• Exécution d'un contrat (Art. 6.1.b) : pour la gestion des réservations et des mises en relation.
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f): pour la sécurité de la plateforme, la lutte contre les abus et l'amélioration de nos services.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte: conservées pendant toute la durée d'utilisation du compte, puis pendant 3 ans après la dernière connexion ou la suppression du compte.
• Données de réservation : conservées 5 ans à compter de la date de la prestation, conformément aux obligations légales en matière de preuve.
• Données de connexion : conservées 12 mois conformément aux obligations légales.
• Avis et évaluations : conservés tant que le compte du talent évalué est actif.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes vous concernant.
• Droit à l'effacement("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la limitation: demander la suspension temporaire d'un traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@talentsdafrique.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Talents d'Afrique utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• Cookie de session : maintient votre connexion pendant votre visite.
• Cookie d'authentification : nécessaire pour sécuriser votre compte (géré par Supabase).

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de traceurs tiers ou d'outils d'analyse comportementale. Aucun consentement préalable n'est donc requis pour ces cookies techniques.

Vos données sont hébergées et traitées par les sous-traitants suivants, avec lesquels nous avons conclu des contrats de traitement conformes au RGPD :

Ces prestataires sont susceptibles de transférer vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Authentification sécurisée via Supabase Auth
• Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin
• Journalisation des accès aux données sensibles
• Mises à jour régulières des systèmes

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à de nouvelles obligations légales ou pour refléter des évolutions de nos pratiques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Votre utilisation continue de la plateforme après notification des modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.